INFORMAÇÕES AO CONSUMIDOR

AS INFORMAÇÕES ABAIXO DESTINAN-SE EXCLUSIVAMENTE AO CONSUMIDOR NO VAREJO, OS TERMOS ABAIXO NÃO SE APLICAM AO COMÉRCIO B2B ENTRE A JUNGLE CASA E PESSOAS JURÍDICAS.

TERMOS E CONDIÇÕES

COMO COMPRAR

Basta escolher o produto desejado e clicar no botão comprar para que o produto escolhido seja adicionado ao seu carrinho de compras automaticamente. Depois de finalizada a etapa de escolha dos produtos desejados, clique em ver carrinho e confirme se todos os produtos e opções do produto estão corretos como você deseja. Caso esteja tudo perfeito em seu carrinho de compras clique em pagamento e frete, nesta tela você escolherá a forma de pagamento e frete que melhor atender as suas expectativas. Após ter escolhido nesta tela o frete e a melhor forma de pagamento desejados clique em finalizar compra, você será direcionado para a tela da operadora de cartões de crédito ou para a emissão de boleto à vista ou ainda caso tenha escolhido depósito em conta bancária você receberá a mensagem de “Obrigado pela sua Compra”. Pronto, recebemos sua compra, daremos andamento e o manteremos informado pelo seu e-mail cadastrado.

CUIDADOS E MANUTENÇÃO

Os produtos comercializados em nosso site e loja em sua grande maioria são feitos com materiais naturais e orgânicos a mão, não devem ser colocados em áreas externas, perto de janelas de vidro ou em ambientes que sofram a interferência de ar condicionado, regiões muito secas do país podem interferir na aparência de produtos feitos com madeira. Para limpeza de nossos produtos você deverá utilizar somente pano macio e limpo umedecido em água caso necessário, não utilize produtos químicos e ou abrasivos de limpeza comerciais vendidos em supermercados.

CANCELAMENTOS PELA JUNGLE CASA

Todos os produtos deste site estão sujeitos a disponibilidade em estoque e em virtude da possibilidade de compras serem realizadas simultaneamente em todo o Brasil a Jungle Casa poderá vir a cancelar compras feitas pelos clientes. No caso de cancelamento a Jungle Casa não irá capturar pagamentos efetuados via cartões de crédito não gerando assim qualquer tipo de cobrança pela Jungle Casa e por parte da operadora de cartões. Nos casos de valores já pagos pelos clientes de produtos e ou fretes, a Jungle Casa ressarcirá imediatamente o cliente sem ônus para ambas as partes.

GARANTIA DOS PRODUTOS

Nossos produtos são classificados como bens duráveis e em concordância com o Código de defesa do Consumidor você tem 90 dias de garantia a partir do recebimento do produto. Caso você tenha que fazer uso da garantia basta solicitar por e-mail anexando fotos do produto em questão e descritivo do referido defeito. Nos casos em que a garantia se aplicar realizaremos a troca do produto sem ônus ao cliente.

AVISO LEGAL

Todos os produtos apresentados em nosso site são estritamente para fins decorativos, não exibimos ou comercializamos brinquedos ou produtos para uso profissional, isentando assim a Jungle Casa de qualquer responsabilidade advinda do uso inadequado ou equivocado de qualquer produto aqui comercializado em nosso site.

POLITICA DE PRIVACIDADE

Por gentileza veja o texto completo na integra em politica de privacidade.

PAGAMENTOS

Aceitamos todos os cartões de crédito em até 6 x sem juros dependendo do valor da compra, você efetuará o pagamento na última tela de sua compra onde escolherá a quantidade de parcelas desejadas na tela da Cielo nossa operadora de cartões. Aceitamos pagamentos em dinheiro direto em nossa loja no Pq. Da Mooca em São Paulo ou transferência bancária com desconto. A opção de boleto bancário a prazo somente deverá ser optada por lojistas, após a 1º compra.

ENTREGAS

Entregamos os produtos desejados em todo Brasil, utilizamos para isso os serviços dos Correios e de transportadoras parceiras dependendo dos produtos escolhidos. Os Correios irão fazer três tentativas de entrega, caso não tenham êxito os produtos deverão ser retirados por você na agência dos Correios mais próxima de sua casa, caso você não retire os produtos na agência eles voltarão para a Jungle Casa acarretando assim em novo custo de envio. As transportadoras irão entrar em contato com você um dia antes da entrega para agenda-la. Em seu carrinho de compras é possível informar seu cep e visualizar as opções e preços de frete antes mesmo de finalizar sua compra. Caso esteja tudo perfeito em seu carrinho de compras você escolherá na próxima tela a forma de envio desejada que melhor atende-lo em suas expectativas. Caso deseje acompanhar sua entrega basta solicitar pelo e-mail o código de rastreio de sua compra.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você pode solicitar por e-mail a troca ou a devolução parcial ou integral de sua compra feita de forma não presencial pelo nosso site em até 7 dias corridos, Nos casos em que a compra for feita em nossa loja física, com contato direto do cliente com o produto, não há possibilidade de desistir da compra em sete dias por qualquer motivo. A desistência de sua compra é uma situação excepcional que gera trâmites burocráticos com as transportadoras e os Correios, devendo para isso retornar o produto para a Jungle Casa em perfeitas condições de venda inclusive com sua caixa original devidamente embalado.

ERRATA DE PREÇOS

A Jungle Casa se reserva o direito conforme Código Defesa do Consumidor em seu artigo 35 de cancelar compras com erros grosseiros de exibição de preços que por ventura venham ser apresentados em nosso site. Outra informação importante é que os preços apresentados em nosso site, salvo o artigo 35 do CDC, são válidos para compras feitas no ato de sua exibição.

TRABALHE CONOSCO

A Jungle Casa é uma empresa Brasileira estabelecida no mercado de decoração há mais de 20 anos, será um imenso prazer receber seu curriculo para análise. Entre em contato pelos telefones disponíveis no topo e no rodapé deste site no horário comercial e informe-se sobre a possibilidade de vagas abertas para vendedores, representantes e estoquistas na empresa.

TERMOS LEGAIS

Por gentileza veja o texto completo na integra em Termos Legais.